Pasaportes: Delegación de la Cancillería visita el CAM

Más de 3.700 pasaportes expedidos en el Centro Administrativo Municipal de Chía, fortalecen el propósito del alcalde Leonardo Donoso Ruiz para que Chía cuente con una sede permanente de la Cancillería. Así se conversó en el encuentro de este 10 de noviembre, en el que la delegación consultar reconoció el excelente trabajo que se ha realizado en esta alcaldía durante el desarrollo de las jornadas especiales para la expedición del pasaporte colombiano.

En palabras del director Luis Fernando Orozco “el nuevo gobierno está basando sus objetivos en tres líneas: un proceso de desconcentración del trámite, la claridad de que deben ser las entidades las que se acercan a la ciudadanía, y la modernización de los servicios para un acceso más ágil y eficiente; y Chía aparece en este escenario, al acercarse en gran medida a las mejoras que queremos implementar".

Es así como, luego de tres jornadas especiales realizadas en el CAM durante este año, con 19 fechas programadas y miles de ciudadanos atendidos, habitantes de Chía y otros municipios de Cundinamarca, Boyacá y Santander, culminó una nueva jornada de atención con la visita de la delegación consular y una agenda que permitió evidenciar los resultados positivos obtenidos en este ejercicio que surge de las acciones de articulación interinstitucional gestionadas entre la Alcaldía y el Ministerio de Relaciones Exteriores.

Durante el encuentro, que incluyó un recorrido por el CAM y la verificación del proceso directamente en la oficina acondicionada para la Cancillería, se pudo demostrar la capacidad operativa del municipio y resaltar las condiciones que han posicionado a Chía como una sede óptima para el trámite de expedición y/o renovación del pasaporte colombiano; entre ellas, una completa y moderna infraestructura institucional, la ubicación estratégica del municipio para el fácil acceso a ciudadanos de la región y el país, y la gran demanda ciudadana.

Este último factor demuestra, especialmente, que la necesidad del servicio permanece vigente y que la realización de jornadas descentralizadas, aunque constituye una alternativa efectiva de atención, no reemplaza la oferta de posibilidades que se tendría al contar con un servicio permanente en el municipio.

Además, la infraestructura y el espacio físico disponible en el CAM, el acompañamiento operativo de la administración enfocado a la orientación ciudadana, y el impecable soporte tecnológico brindado, se unen a los resultados en cifras de atención, para soportar la solicitud formal que se hace el alcalde ante el director de Servicios Consulares, la Cancillería y el Gobierno Nacional.

Frente a ello, el alcalde Donoso ratificó que “Chía se siente complacido de ser anfitrión de un trámite tan importante para los ciudadanos, que hemos logrado sacar adelante con éxito a través de la Secretaría General como oficina articuladora”, resaltando además los reconocimientos que ha recibido la administración municipal por el modelo de atención y el por el diseño de inclusión en las instalaciones del CAM. “Trabajamos por vincular las instituciones del orden nacional buscando acercar más servicios a los habitantes de Chía y de los municipios cercanos; estamos preparados y con la total disposición para atender la gran cantidad de solicitudes que hemos recibido, con la certeza de que nuestras instalaciones y apoyo institucional resultan óptimos para cumplir con los requerimientos de la Cancillería”.

Con esta visita de acercamiento y validación interinstitucional, que contó con la presencia de Luis Fernando Orozco Barrera, director de Servicios Consulares de la Cancillería y Daniela Moreno Quintero, coordinadora de procesos, la Alcaldía de Chía radicará la propuesta de manera formal, para avanzar en un proceso renovado frente a la meta de ser sede permanente para la expedición de pasaportes, optimistas en lograr la materialización de este convenio, que tanta expectativa ha generado entre la población, frente al que Chía responderá con experiencia, servicio y capacidades institucionales a la demanda ciudadana y los lineamientos del Estado.